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　　12月29日，记者联系到西安市灞桥区市场监督管理局，工作人员称，健身房涉诉的是体育健身服务，属于体育经营活动。依据《西安市体育经营活动管理条例》第二条第一款，本条例所称体育经营活动是指以营利为目的开办的商业性体育健身、训练、培训、竞赛、表演、娱乐活动。市、区县体育行政部门是本行政区域内体育经营活动的行政主管部门，负责本辖区内的体育经营活动管理工作。消费者与体育活动的经营者发生纠纷，可向体育行政部门申诉。

　　2025年11月1日，一名租客称，其与唐巢住房租赁公司签订了租房合同，租期到2026年6月30日，租金交到了2025年12月31日，但中介公司从2025年6月份就没有将房租打给房东，2025年10月31日确认该公司已经跑路，诉求是退还2个月房租、1个月押金、水电押金与暖气费等。在该网页的最后，记者看到12月17日的相关单位回复：“很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。”

　　首先，在民事责任上，经营者需要退还款项并可能面临高额惩罚性赔偿。根据《民法典》第577条之规定，不履行合同义务需承担违约责任，包括退还预付款和赔偿损失。同时，2025年5月1日生效的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十三条之规定，经营者收取预付款后终止营业，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款，消费者请求经营者承担惩罚性赔偿责任的，人民法院依法予以支持。经营者行为涉嫌刑事犯罪的，人民法院应当将犯罪线索移送公安机关。这为家长给孩子报辅导班、培训班，以及美容卡、健身卡等充值消费的维权提供了直接的法律武器，如果经营者收取预付款后恶意终止经营、逃避退款，其行为将被认定为“欺诈”，一旦构成欺诈，经营者不仅要退还消费者未消费的金额，还需要支付“三倍”的惩罚性赔偿金，即“退一赔三”。

　　其次，即使公司注销了，责任主体也将延伸到个人。法律为公司注销设定了严格的清算程序，股东必须对注销前的所有债务进行清理。实践中，许多“跑路”的商家会试图通过简易注销程序来逃避债务。然而，根据《公司法》第二百四十条之规定，如果股东在明知有债务（包括正在进行的诉讼）的情况下，仍然提供虚假承诺完成注销，那么他们将对公司的债务承担连带清偿责任。这意味着，消费者可以直接起诉公司的原股东，要求其个人财产用于赔偿。案例中，中介公司虽人去楼空，但若能找到其股东，依然可以追究他们的责任。